成都往返香港高铁列车首次开行

为了满足成都和香港两地旅客的出行需求，全国铁路将在7月1日起实施第三季度列车运行图. 最大的亮点是成都往返香港高铁列车将首次开行，这将进一步拉近四川地区与香港的时空距离，促进两地的人员流动与经贸往来.

据介绍，成都东至深圳北G2963/2964次列车将延长至香港西九龙，全程运行时间约10小时. 列车由CRH380A型“和谐号”动车组担当，途径乐山、宜宾西、贵阳东、桂林西、广州南、深圳北等站，乘务管理系统最后抵达香港西九龙站。

成都东开往香港西九龙的G2693次列车于早上8时48分从成都东站发车，当天下午18时55分到达香港西九龙站. 香港西九龙开往成都东的G2694次列车于上午10时08分从香港西九龙站出发，当天晚上19时53分到达成都东站。

为了顺利开行成都往返香港高铁列车，成都客运段进行了周密筹备. 他们通过选拔和培训，组建了10个乘务班组，并为76名乘务人员提供了49天的专业培训，使他们全面掌握新要求和新设备的使用.

此外，为了展现最美成都人的形象，成都动车段重新设计了乘务人员的制服，将中国文化、铁路元素和服务理念进行了有机融合，具有巴蜀特色. 他们还聘请了专职礼仪老师，开展粤语专项培训，以便乘务人员能够快速掌握基本的粤语，展示良好形象。

为了提升服务质量，成都动车段组织了各种服务场景的实战演练，包括处理突发故障、商务人士乘车、旅客投诉、突发晚点等情况，以夯实业务技能基础，提升优质服务. 他们还持续优化商务座、一等座等服务措施，乘务管理系统提升列车餐食品质，更好地满足乘客的多元化出行需求.

在蓉港高铁列车开行前，成都动车段提前做好了准备工作. 他们重点检查了上线车组的状态，并对高压、牵引、制动、上部服务设施等关键设备进行了维修和检查。他们还派遣人员前往香港西九龙站调研停车台、作业标准、故障应急处理方式、风险点，并制定了相应的措施. 最后，他们选派了技术过硬、责任心强的机械师，以确保列车的安全运行.

成都往返香港高铁列车的开通将为成都和香港两地的旅客提供更加便捷和舒适的出行方式，也将进一步促进两地的经济交流和合作。.